Parça
EXCLUIR CONTA
Excluir minha conta
Você pode apagar sua conta do Parça a qualquer momento, de forma permanente e gratuita. Aqui embaixo tem dois caminhos.
Como excluir
RECOMENDADO Pelo aplicativo
Abre o app e vai em Conta → Deletar conta. A exclusão é imediata depois que você confirma.
SEM O APP Por e-mail
Se você já desinstalou, manda um e-mail solicitando a exclusão do mesmo endereço cadastrado na conta. Respondo em até 15 dias.
Enviar e-mail
O que vai ser apagado
Conta
Nome, e-mail, foto de perfil, ID de usuário e dados de autenticação.
Histórico de corridas
Tudo que você salvou: valor, distância, horário, ganhos.
Configurações sincronizadas
Faixas, filtros de bairro, parâmetros personalizados, atalhos.
Sessão e dados de localização
A gente nem guarda histórico de localização — só usa em tempo real. Qualquer dado vinculado é apagado.
O que pode ficar: registros de transações de assinatura (por obrigação fiscal) e dados anonimizados que não permitem mais te identificar.
Antes de excluir
Cancela a assinatura Pro primeiro.
Excluir a conta não cancela a assinatura Parça Pro na Google Play — você pode continuar sendo cobrado. Cancela em: Play Store → Foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Parça Pro → Cancelar.
Prazos
Pelo app: exclusão imediata depois da confirmação.
Por e-mail: resposta em até 15 dias (prazo LGPD), conclusão em até 30 dias.
Backups: apagados no próximo ciclo de rotação (até 90 dias).
PARÇA · CONTA